当社では「お客様の個人情報は、お客様からお預かりしている大切な固有財産である」という認識の立場から、個人情報保護の重要性を鑑み、また大阪ガスサービスショップに対する地域社会の信頼を向上させるため、個人情報に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を尊守して、お客様の個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な処置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適切に行われるように社員への教育・指導を徹底し、適切な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な処置については、適宜見直し、改善いたします。
（1） 個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
（2） 個人情報の利用目的
当社は、取得したお客様の個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用いたします。
それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次の通りです。
1)
ガス機器・警報器等の機器・住宅設備の販売（リース・レンタル等を含む）、設置、修理・点検、商品開発、アフターサービス
2)
ガス機器（厨房、給湯、空調等）の修理・機器診断等の保安活動
3)
ガス工事
4)
上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ・PR、調査・データ集積、研究開発
5)
その他上記1)から4)に付随する業務の実施
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表いたします。
（3） 個人データの安全管理措置
当社は、取扱う個人データの漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、取扱規定の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じると共に、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じます。
（4） 個人データの第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人データは提供しません。
1)
法令に基づく場合
2)
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3)
公衆衛生上の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
4)
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることに当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5） 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正、停止
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正、停止等についてのご請求については、ご請求が本人であることをご確認させて頂いた上で、手続きを行います。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
（6）
＜お問い合わせ先＞
豊中市東豊中町1-1-35
クラッセル コールセンター
TEL：0120−331−728（平日受付時間：AM9:00時〜PM19:00時）
